Pular
Envio e Prazo de Entrega
Visando sempre a seriedade e credibilidade com o negócio e seus clientes. Nossos produtos são enviados diretamente da fábrica, todo processo leva de 7 a 25 dias úteis, variando de acordo com a distância de cada estado. Nossos produtos nacionais costumam ser entregues mais rápido, em média de 7 a 20 dias úteis.
*Os prazos de envio estão sujeitos à disponibilidade de estoque e excluem atrasos na liberação / alfândega.
Cogitando possíveis atrasos e extravios, o prazo máximo para entrega é de 60 dias úteis. Após esse prazo você poderá escolher entre:
- Receber um novo produto igual ao encomendado.
- Receber a restituição do valor gasto com os produtos.
Pedimos ATENÇÃO NO PREENCHIMENTO DO ENDEREÇO DE ENTREGA para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, após esse prazo já feito a separação do produto para envio.
INFORMAÇÃO DE CONTATO
Você pode entrar em contato com nossa equipe em suporte@kokoshop.com.br para qualquer dúvida.